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よくあるご質問(FAQ)
Q
A
グラン旭川へ入館した後、階段またはエレベーターでB1階に下り、ラウンジの奥まで進み、ご予約の会議室の扉にカードをかざしてください。受付はございません。
入室方法を教えてください。
Q
クレジットカード決済で予約したのですが、領収証は発行してもらえますか？
A
こちらの予約サイトでは他社のクレジットカード決済システムを導入しており、お客様と直接の金銭授受を行っていないため、原則領収証を発行しておりませんが、ご要望がございましたらお申しつけ下さい。
原則、カード会社からの利用明細や口座引き落としの通帳印字が領収証としての法的効力を持ちますので、そちらをご利用頂けますと幸いです。
Q
登録費用は掛かりますか？
A
登録費用は不要です。なお、カードを紛失して再発行する場合や、追加発行する場合は1,100円(税込)を頂戴しております。
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